Chính Sách Bảo Mật của 68k

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng nền tảng 68k, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ thường trú. Các thông tin này cần thiết để xác minh danh tính và đảm bảo người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động được sử dụng để liên lạc, xác thực đăng nhập và gửi thông báo bảo mật.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (ở dạng đã được mã hóa), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trên hệ thống 68k.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống — nhằm phát hiện truy cập bất thường và ngăn chặn gian lận.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, thời gian truy cập, các tính năng đã sử dụng — phục vụ việc cá nhân hóa giao diện và đề xuất nội dung phù hợp.
• Cookie và dữ liệu phiên: Các cookie kỹ thuật cần thiết giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

68k chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên của nền tảng.
• Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý thông tin đăng nhập và duy trì phiên làm việc an toàn.
• Thực hiện các giao dịch tài chính, xử lý nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các kênh thanh toán khác.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc truy cập trái phép.
• Gửi thông báo bảo mật, cập nhật chính sách và thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi dựa trên sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích dữ liệu tổng hợp và ẩn danh.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.

Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

68k không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn. Những đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ đám mây, hệ thống chống gian lận và bảo mật mạng — tất cả đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với 68k.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
• Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng: Nếu 68k tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng sẽ được chuyển giao cùng với các điều khoản bảo vệ tương đương. Bạn sẽ được thông báo trước.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại trên hệ thống 68k.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch phát sinh, theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký bảo mật và đăng nhập: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng nhằm phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Sau khi đóng tài khoản: Phần lớn thông tin cá nhân sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày kể từ ngày đóng tài khoản, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc giữ lại theo pháp luật.

Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 68k, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu danh sách đầy đủ thông tin mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi bất kỳ thông tin nào không còn chính xác.
• Quyền xóa: Trong những trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống 68k.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong thời gian chờ giải quyết tranh chấp, bạn có thể yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu của mình.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 68k. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

68k sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng một cách hiệu quả. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên làm việc và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện hiển thị ưa thích của bạn.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của tài khoản.

Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn

Mặc dù 68k áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu, an toàn tài khoản cũng phụ thuộc vào hành động của chính bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — tối thiểu 10 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hay bạn bè.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 68k nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không nhấp vào các liên kết đáng ngờ tự xưng là từ 68k qua email hoặc tin nhắn — 68k không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ đăng thông báo rõ ràng trên trang web 68k ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Người dùng đang đăng ký sẽ nhận thông báo qua email về nội dung thay đổi chính.
• Ngày cập nhật cuối cùng sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang chính sách này.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã được cập nhật.

Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi trong chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 68k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] — Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Hỗ trợ trực tuyến: Trung tâm hỗ trợ 68k hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt.
• Khiếu nại về bảo mật dữ liệu: Bạn có thể gửi khiếu nại chính thức về việc xử lý dữ liệu qua email với tiêu đề "Khiếu nại bảo mật dữ liệu".

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn.